特定商取引法に基づく表記

引き渡し時期

ご注文確定後、商品を丁寧に検品・梱包し、発送いたします。商品の種類や在庫状況により、お届けまでの日数が異なります。
在庫あり製品（DiaNorth）
ご注文確定後、営業日2日以内に発送。到着まで営業日4〜10日
カスタマイズ・受注生産品
営業日8〜25日以内
輸入・海外提携ブランド商品
営業日15〜42日以内
※天候不順や通関手続き、交通事情等により上記期間を超える場合がございます。その際は、お客様に速やかに状況をご連絡し、責任を持って対応いたします。

お支払方法

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返品・交換について

【原則】お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。ご購入前に、専用サポート「DiaNorth Direct」を通じて商品の詳細、サイズ、色味などをご確認いただき、十分にご納得の上でご注文ください。
【例外的な対応】以下の場合は、返品または交換の対象となります。商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはメールにて速やかにご連絡ください。

• お届けした商品がご注文内容と異なる場合（色やサイズの間違いなど）

• 明らかな製造上の欠陥、または破損があった場合

【配送中の破損について】商品お届け時に梱包材に明らかな損傷がある場合は、その場で配達員にご連絡のうえ、受け取りをお控えください。その後、速やかに弊社までご連絡をお願いいたします。